导游培训-计调操作技巧（旅行社计调培训）一、 计调业务简述： 计调在旅行社三大业务（产品设计、宣传与销售；接待业务；财会业务；）中属不太稳定的一类，其业务范围常随着旅行社功能的加强而延伸，因此，不同的业务类别对计调的要求也不尽相同。最初，(点击查看)
1、 游客生理因素之吐气。团队在久坐火车或者酒店住宿后，出来都会有心理憋闷，很想找事的心理想法。又或者因为某件事情等原因，身体里憋着一股气，如果不能及时把体内的怨气发泄出来，很可能会导致我们的团队中出现不愉快的事情，甚至炸团。那么导游在上车(点击查看)
一、发团前准备工作：1、检查出团单(核实游客领队、地接导游、送机接机司机的姓名和电话，充分理解行程，了解目的地的概况和景点情况)、机票(核对航班时间、机场、游客姓名)、旅游包帽、导游旗、导游证、自己的身份证件；2、与领队联系(核实**时间及(点击查看)
旅行社经理人的34个好习惯
1、不说“不可能”三个字。2、凡事第一反应：找方法，而不是找借口。
3、遇到挫折对自己大声说：太棒了！
4、不说消极的话，不落入消极情绪，一旦出现立即正面处理。
5、凡事先订立目标，并且尽量制作“梦想版”。
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世界最富盛名的游艇展马上就要到来,WI将让你享受贵宾般的参观体验。 戛纳游艇展（9月11日—9月16日） http://www.windward-islands.cn 法国戛纳国际游艇展——欧洲无可争议的水上顶级盛事，是世界高端品(点击查看)
政策解读
由头：
近日，国家旅游局官网上发布关于《旅行社等级的划分与评定》国家标准征求意见的通知，由全国旅游标准化技术委员会组织起草的《旅行社等级的划分与评定》国家标准已完成报批稿。这将意味着旅行社等级划分上升至国家层面。
解读：
中国社科(点击查看)
2012年春季广交会时间是4月15日-5月5日2012年秋季广交会时间是10月14日-11月4日 中国进出口商品交易会（广交会）概况重要告示中国进出口商品交易会，又称广交会，创办于1957年春季，每年春秋两季在广州举办。第112届广交会部分(点击查看)
台湾旅游注意事项之出入境注意事项 随着大陆和台湾之间关系的友好，大陆去台湾旅游的人越来越多，那么我们去台湾旅游应该注意些什么呢？ 台湾旅游注意事项之出入境注意事项: 1） 报到：请您届时按照“出团说明”的要求，准时到达集合地点。(点击查看)
1、不允许再出现“车游、车观、远观”之类的词语，此种景点不能算做旅游景点；2、含进行程中的景点（包括免费的）都必须写上游览的时间（几小时）；3、自费景点不写入行程中，另起一行或一项，写清楚自费的名称、项目、价格及游览时间；4、另起一行或一项(点击查看)
旅行社计调业务培训课 (第一课）一、计调业务简述 二、旅游采购服务 三、变更后的采购 四、计调的信息业务 五、计调人员的素质要求 学习目的： 通过学习，了解计调业务在旅行社运转中的作用和任务，掌握计调业务的运作过程和基本策略,提高旅行社的经(点击查看)