上周，众信旅游与竹园国旅的重组事项经审核获得无条件通过，标志着曾经在欧洲市场叱咤风云的两大批发商未来将走上一条资源共享、批零一体的道路。其实这只是旅行社行业内众多并购重组的一个典型事例，但可以预见的是，中上游的资源开始越来越受到组团(点击查看)
随着参与自由行的人数不断攀升，跟团游的市场份额也逐渐被挤占。“跟团的人少了，据统计在客源地跟着旅行社报名走的仅占1.98%，到了目的地，跟团走的约2.0%，换而言之96%的人都不跟着团走。”在旅行社智慧峰会上，中国旅游研究院院长戴斌直言(点击查看)
昨日，北京商报记者了解到，凯撒旅游今年已经在全国新开多家体验店。事实上，近几年各大旅行社都加速升级或者开设旅游体验店，甚至有旅行社已经提出第三代门店的概念。然而不少旅行社门店空有概念，并无“体验”实质。这使得原本承担着招揽顾客、宣传(点击查看)
依托互联网，满足游客多样性的旅游产品、较为优惠的产品价格，以及足不出户就可以选择旅行路线等，囊括了酒店、机票、租车等旅游服务的供应商及搜索引擎、旅游资讯、社区网站正在快速发展，它让消费者充分享受了在线旅游带来的便利，也给传统旅游行业带来了一(点击查看)
由于服务品质严重不符合预期，旅游度假产品成为旅游电商发生投诉的重点方向。在投诉中，被认为是“服务和产品与描述不符。”6人游旅行网CEO贾建强认为，“不同于机票和酒店，度假产品价格背后的价值是动态的。” 而多位旅游业内人士对记者说，(点击查看)
“旅行社自己违反合同、降低服务标准、影响游客出行，消费者正常投诉却被打入‘黑名单’，这不是打击报复吗?”近日，长沙市民马女士得知，自己因曾经合理投诉过湖南新康辉国际旅行社，而被该旅行社列入“黑名单”，感到十分气愤。 旅行社是否有权对投(点击查看)
本文即根据环球旅讯微信讨论会的讨论内容整理而成。 时间：2015年3月2日20:00~22:00 主持人：环球旅讯记者姚健君 参与人员：环球旅讯特约评论员 讨论主题1：较高消费层次的中产阶级、新生代的80后、90后正在慢慢成为中(点击查看)
3月12-13日，由旅行社杂志、旅行社资讯网主办的“2015旅行社行业发展高峰论坛”在杭州西溪喜来登圆满落幕。 作为旅游业备受瞩目的行业盛会，此次论坛吸引了近800名来自传统旅行社、在线旅行社、GDS、旅游金融、旅游科技及投资机构业者(点击查看)
本期嘉宾： 杨晓东 金马国旅资源控制中心总经理 曾义 旅游达人 记者：旅游度假产品成为旅游电商发生投诉的重点方向。6人游旅行网CEO贾建强曾经在某在线预订平台负责度假业务，为各大在线OTA输出用户，在2年的抽样调查中发现，在线购买(点击查看)
记者在对旅行社门店的实地探访中发现，有很多消费者离不开门店。 凯撒旅游北京分公司总经理郑丹表示，旅游是一个注重分享的产品，需要有经验的人进行面对面解说，门店正是展示旅行社服务的重要一环。所以，门店经营并不是在走向穷途末路，恰恰相反，门店(点击查看)