由于服务品质严重不符合预期，旅游度假产品成为旅游电商发生投诉的重点方向。在投诉中，被认为是“服务和产品与描述不符。”6人游旅行网CEO贾建强认为，“不同于机票和酒店，度假产品价格背后的价值是动态的。” 而多位旅游业内人士对记者说，(点击查看)
价格战能打多久？打价格战的时候品质是否缩水？价格战会一直打下去，看谁死得快？大咖们不会担心的！小旅行社要拼服务，因为服务才是游客真正需要的产品。打价格战的结果就是产品品质的缩水，损害的还是游客的利益。游客习惯于吃免费的午餐，对缩水的服务只能(点击查看)
【欣欣小编语】虽然很多在线旅游企业打出“最低”、“多少元起”这样的字眼，但通过观察便可发现，往往促销口号中最便宜的机票、酒店和线路非常之少。很多类似秒杀形式的促销也并不具有普遍性，只有少数人能抢到，对于普通消费者来说参与性并不强。 《(点击查看)
5月22日，携程宣布出资约4亿美元从在线旅游公司Expedia手中购得艺龙37.6%的股权，交易完成后，携程将成为艺龙的大股东。 这已经不是携程第一笔发生在竞争对手身上的资本运作了，在艺龙之前，携程分别投资了快捷酒店管家、途风网、同程(点击查看)
据江湖传闻，每到年底，素有在线旅游鲶鱼之称的同程总会找人打一架，俗称一年一度的撕逼大战。在刚刚与途牛共同举办CEO作文友谊大赛，大鱼大肉犒赏三军后，双方开始进入短兵相接的骂街阶段。目睹亲弟弟与侄儿之间的家族内斗，作为家长的携程终于发表声(点击查看)
6月底,以签证作为主要业务的佰程旅行网,高调承诺“拒签退全款”,并随后的7月份,又宣布“全球免费签证服务”;而几乎同时,携程宣布在手机App上开展“订签证全场服务费0元”的活动,就连专注出国自由行的世界邦旅行网,近日也正式宣布取消签(点击查看)
持续的价格战和市场扩张策略让国内各大在线旅游公司集体陷入亏损困境。 去哪儿今日发布的财报显示，第三季度净亏损达到5.662亿元，过去6个月总亏损则攀升至9.98亿元，大幅超过往日水平;而携程今年第三季度净利润2.17亿元也同比下降42(点击查看)
近日，连锁酒店品牌华住集团公布了一系列重大举措，先是与欧洲最大的酒店集团雅高进行股权合作。接着，又推出统一标识“H World(华住世界)”，欲联合国内4000家酒店，打造酒店业万家联盟。 2013年来，中国酒店行业日子不好过，华住创(点击查看)
过去一周，虽然携程经历了网站瘫痪12小时的巨大失误，但也顺利收购了艺龙，更加确定了在OTA业的领头地位。而对于携程而言，某种程度上，其酒店业务一直是它的核心所在，在2014年全年73亿元的营收酒店业务营收32亿元，占比41%，所有业务当(点击查看)
继酒店机票、景区门票之后，在线旅游业在签证办理上也大打“价格战”。7月14日，佰程旅行网宣布提供全球免费签证服务，只收取需缴纳给领馆方的硬性费用，不再加收服务费，此前携程也是下调服务费并明码标价。分析指出，企业通过代办签证这一细分业务，(点击查看)