导游是旅游接待工作的主体，也是影响旅游服务质量的重要因素之一，此前曾经发生诸多导游与游客之间的纠纷事件在一定程度上影响了旅游体验。 为了激励导游提供更优质的服务，国家旅游局日前开始大力推广导游薪酬激励制度，并正式批准途牛旅游网成为业内(点击查看)
近日，国家发展改革委下发通知，要求各地贯彻落实《中共中央国务院关于推进价格机制改革的若干意见》(中发[2015]28号)精神，切实加强两节期间市场价格监管工作。具体做好三方面工作： 一是强化监测预警和应急监管，维护正常的市场价格秩序。(点击查看)
云南假日风光国际旅游集团近日与203名导游正式缔结用工关系，将为导游提供底薪并附带五险，还有带团补贴。此举引发了业内广泛讨论，各方普遍表示此举有示范性意义，但好说不好干，推行难度太大。 云南推进导游薪酬制 北京商报记者了解到，云南假(点击查看)
5月20日，针对北京青年旅行社和北京海洋国际旅行社打出“不合理低价”广告的问题，国家旅游局对两家单位的相关负责人进行了约谈。国家旅游局监督管理司司长彭志凯表示，中国旅游协会正在制定国内各旅游线路的诚信指导价格，预计暑期游高潮到来之前就会(点击查看)
近日，国务院办公厅发布《关于加强旅游市场综合监管的通知》，各级政府要在2016年底前建立或指定统一的旅游投诉受理机构。 通知要求，鼓励社会各界积极提供各类违法违规行为线索，支持媒体曝光扰乱旅游市场秩序的典型事件。价格主管部门要严肃查处(点击查看)
针对国庆长假期间媒体披露青岛旅游市场欺诈、损害消费者权益的事件，中国消费者协会昨日表态称，建议各地旅游市场监管部门建立旅游市场不法经营者黑名单制度，为消费者创造放心的旅游消费环境。 中国消费者协会新闻发言人昨日表示，我国《旅游法》已实(点击查看)
三亚专案组查处体验式调查问题线索获得阶段性进展，记者从11月4日召开的新闻发布会上获悉，三亚联合专项调查组连续数日在北京和海南两地开展周密调查，案情已基本明晰，涉案导游因涉嫌强迫交易已被依法行政拘留。 湖南张家界的湘中旅国际旅行社通过(点击查看)
近来，内地游客赴港旅游频频“被宰”，给素来享有“购物天堂”美誉的香港带来了不好的影响。 其实，从统计看，香港“宰客率”只有万分之零点七，不法行为毕竟是少数。香港旅游监管将加大宣传、加强执法，并与内地部门合作。一旦被宰，可以向香港海关等(点击查看)
此次离境退税政策的出台，一方面将提振我国入境旅游市场的发展，推动我国特色商品的出口;另一方面，从旅游业全局角度看，是国家对促进旅游业发展政策体系的再完善、再补充。2013年以来，我国相继出台《国民旅游休闲纲要》、《中华人民共和国旅游法》(点击查看)
11月13日，国家旅游局发出《关于招募旅游质量监督志愿者加强旅游服务质量监督的通知》，面向全国招募旅游质量监督志愿者。 中国旅游志愿者未来将在文明引导、游览讲解、质量监督、旅游咨询、应急救援等领域提供志愿服务。其中，旅游质量监督志愿者(点击查看)