2015年12月9日，记者来到位于北京市朝阳区三元桥附近的民生国际旅行社(以下简称民生旅行社)，发现这家号称“京城首家大规模旅游体验店”的公司大门紧闭，数次拨打旅行社客服电话未有回应，只剩“如银行一样坚实可靠”的广告招牌赫然在目。 民(点击查看)
国家旅游局网站消息，近日，国家旅游局公布一批全国旅游经营服务不良信息名单，共有17家企业和个人“榜上有名”。据中国经济网文化产业频道记者了解，这是今年7月国家旅游局制定出台《旅游经营服务不良信息管理办法(试行)》以来公布的首批名单。 (点击查看)
全国旅游系统联动治理不合理低价游、强迫购物行为拉开大幕：国家旅游局陆续公布三批处理扰乱旅游市场秩序典型案件，涉事旅行社停业整顿并处罚款，取消星级旅行社资质，相关责任人被处罚，涉案人员涉嫌违法问题移交公安机关查处，涉事导游被吊销导游证。 (点击查看)
乱必有“因”，治必有“法”。近期，旅游市场上先是国旅众信联军合谋“屠”牛，国家旅游局高调介入，有序有力工作，引起双方一番短兵交接;接着“云南导游辱骂游客”被曝光，引起轩然大波，恨之者有之，同情者亦有之，各方观点错综纷扰。还有这期间，官方(点击查看)
低调的中消协终于怒刷了一回存在感，近日他们派出196个“卧底”，对国内27个省区市的96条旅游线路进行了体验式暗访。暗访结果是96条线路全部存在问题，其中74%以上线路问题相对严重。 这样一份报告可谓惨不忍睹。国内旅游市场有多乱，全国(点击查看)
75岁以上老年旅游者在报团前需要请成年直系家属签字，旅行社应为包机、包船、旅游专列以及百人以上的老年团配备随团医疗人员，连续乘坐汽车时间不应超过2个小时……国家旅游局日前出台的《旅行社老年旅游服务规范》(以下简称《规范》)，将于9月1日(点击查看)
为维护游客的合法权益，作出如下提示： 一、希望游客要坚决抵制“不合理低价游”。“不合理低价游”是经营者利用游客贪图便 宜的心理，低价揽客，而后通过欺骗、强制游客购物等手段非法获利。《旅游法》第35条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅(点击查看)
据香港媒体报道，10月19日某内地购物团赴港旅游时有团友因未购物与带队导游和疑似“影子团友”发生争执，一名男性团友在劝架时被人粗暴拖出店外殴打，次日不治身亡。 “购物团”、“零团费”等香港旅游纠纷，人们早就听得耳朵出了老茧，媒体一再报(点击查看)
连续游览不超过3小时、连续坐车不超过2小时、随团导游至少有3年从业经验、百人团应配备随团医生……今后，60岁以上老年人参团旅游将有新规。国家旅游局发布公告称，《旅行社老年旅游服务规范》将于今年9月1日起正式实施，对老人出行的游玩时间、导(点击查看)
征求意见稿规定景区应避免游客在某一时间或空间过于集中。图为2015年国庆期间国内某景区人山人海的情况,存在很大的安全隐患。 《广东省旅游突发事件应急预案》邀您提建议,明确规定景区应结合最高承载量接待游客,利于紧急情况下疏散 广东省旅(点击查看)
