近年来，在“不合理低价”的恶性竞争中，一些旅游热点地区的导游辱骂游客、强迫消费等损害游客利益的极端事件时有发生，影响了旅游从业人员的形象，造成不良社会影响。
强制消费是旅游行业的旧疾，一直深受旅游消费者诟病。新版《导游管理办法》(以(点击查看)
北京10月9日消息，据中国之声《央广新闻》报道，当天上午，中国消费者协会召开发布会，公布今年的旅游体察报告。 2016年10月9日，北京，中国消费者协会召开“2016旅游服务再体验的情况通报会”。
这次发布会主题是“2016旅游服(点击查看)
高先生等19名游客去泰国感受佛教文化，却在途中遭遇导游提出的自费项目加价，游客拒绝后被扔在郊外5个小时。无奈之下，他们只好求助中国驻泰国大使馆，才顺利返回宾馆。 事件中的强制消费问题由来已久，去年10月1日正式实施的旅游法，加大了(点击查看)