签约优质供应商,产品一键上架同步管理
  • 公司早上例会确定了公司主打产品为西南地区专线。
  • 我登录欣欣同业,搜索“云南旅游”,通过对比功能,从几百条搜索结果中选出性价比最高的十条。
  • 部分产品来自未曾合作过的Y供应商,通过查看供应商主页资料,我认定这是家靠谱的企业,于是立刻提交签约申请。很快就收到签约成功的提醒短信。
  • 成功签约Y供应商后,我通过一键上架功能,快速将产品上架到网店,并同步到手机版网店、微店和欣外网站。
9:00
实时价格和动态库存,下单放心便捷
  • 客户询问某一线路能否报名、价格是否有变动。
  • 我告知客户:该产品页显示的价格是实时有效的,可放心在线预订。
  • 客户了解后,放心提交了订单并完成在线支付。
  • 隔天,客户说他朋友也想预订,但网上显示名额已满。
  • 我遗憾告知客户,产品库存都是动态的,这是热门路线,名额已经爆满了。
10:00
一键打印行程单,揽客服务更周到
  • 客户想为父母定个夕阳红,在线预订了九寨沟黄龙双飞五日游。
  • 客户来门店签订合同后,我直接打开欣欣旺铺,一键打印行程单,以方便老人家了解行程和注意事项。客户夸赞我考虑周到,服务好。
11:00
欣欣建站-旅行社官网,预订更安心
  • 公司网站的在线客服QQ闪动,有客人咨询云南线路。我挑选了几条热门云南线路发给客人选择。客人确定了意向线路,但担心在线支付有风险,不放心。
  • 我表示:这是欣欣帮旅行社打造的官方旗舰网站,经严格资质认证才能开通,可查得到工信部备案资料。如不放心,先支付定金,出行前签订合同时支付余款,就可以开心出游了。
  • 客人得知后心里很踏实,立刻在线下单并预付定金。
14:00
旅游顾问-闲时抢单,主动出击
  • 我登录欣欣网店后台,看到旅游顾问有新需求:文艺青年六枚,求云南深度文化体验游方案。
  • 我立刻抢下订单,并很快策划出云南5日文化体验游方案。
  • 我将方案发给游客确认,游客相当满意,加上平台担保,立即在线付款。
15:30
微店,好产品好活动随时分享
  • 最近淡季,我把最新促销产品同步到微店后,微信分享到朋友圈中。
  • 圈内好友对几条特价产品非常感兴趣,纷纷点赞。并有朋友分享旅游线路到朋友圈,邀请小伙伴们同行。
  • 有好友看到时间价格都OK,立马在微店上报名付款。
17:00
手机版网店,随时随地收客
  • 同学聚会上,小美一直在纠结去哪里度蜜月好。
  • 我现场打开手机网店,推荐了几条当下最热门的蜜月游线路。
  • 同学们边看线路边帮小美出主意,最后小美确定了去云南度蜜月,马上在我的手机网店预订和支付。
19:30
同业助手App,订单、资讯随手掌握
  • 回到家的我,躺在沙发上,打开了同业助手App,进入订单管理,逐一确认新的游客订单。
  • 处理完订单,我又点开“文旅界”,阅读最新最全的行业资讯。旅游人,必须随时了解行业动态呢。
22:00