2011年05月 至 2013年05月
济南丽景国际旅行社国内部 | 计调经理
负责公司全部国内旅游线路业务。 1、熟悉旅行社运作流程、发展维系各客户单位; 2、熟悉各旅游线路及其操作; 3、能独立接待旅游个体及企事业单位团体旅游、会议、租车、订票等各项旅游业务; 4、负责散客咨询、报名工作,接待来访客户,团队操作。 5、负责旅行团带队工作任务 本人工作积极热情、细致认真、踏实能干,学习能力、组织能力较强,有较强团队意识和服务意识,待人有亲和力。有一定创新能力,善于与人沟通。
2009年03月 至 2009年08月
山东国际旅行社国内部 | 前台销售计调
负责前台接待:散客咨询、报名工作,接待来访客户。
2008年03月 至 2008年12月
山东神州旅行社大观营业部 | 前台销售计调
山东神州旅行社大观园门市组团计调、接待工作,熟悉旅行社工作流程,工作能力较强、经验丰富、业绩优秀、有工作热情,能独立操作散客接待、报名工作;能独立外联团队客户、追踪、制作团队计划、签订合同;有丰富带团经验。
2004年02月 至 2008年02月
济南中旅假日旅行社组团部 | 导游
工作职责与业绩: 1、主要负责旅行团带队工作任务; 公司专职导游,以全陪为主。 带团路线:北京、华东、河南、山西、云南、广西、海南、广东 2、学习旅行社运作流程; 3、负责散客咨询、报名工作,接待来访客户,帮助计调操作团队。
2009-01 至 2011-07
山东师范大学历史系 | 历史
本科
2001-09 至 2004-07
山东外事翻译学院管理系 | 旅游管理
●计算机程度:熟练操作Windows, Offic等软件 ●大学期间担任学生会干事,获全校一等奖学金 ●2002年全国导游资格证书 ●2004年国家普通话二级甲等证书 ●2004年国家计算机一级证书
广结善缘,人生处处有贵人,人脉还是得有的