2011年09月 至 2013年12月
济南市导游服务中心 | 导游
我从11年拿到导游资格证书后就开始从事导游工作，刚开始做兼职导游所带的团基本上是省内的团。作为一名兼职导游，我觉得从业一开始与游客的关系是很难处理的，购物时产生的纠纷，要求与他人换房间等等的问题。带团一年后自己已经积累了很多的工作经验可以单独带团，当然每次带团所遇到的问题是不同的，所以每次给自己的感受也是很不一样的。自我认为导游是一份特别辛苦的工作，要正确处理游客的投诉和各种抱怨，同时我觉得最受益的是走遍祖国各地锦绣山川虽然有时候各大景区的人很是火爆。带团也有一段时间除了上面所说的以外，导游这份工作给我最大收益就是时时处处要记得保护环境，尽自己的微薄之力保护环境。
广结善缘，人生处处有贵人，人脉还是得有的
