2012年03月 至 2013年11月
聊城中信旅行社 | 全职导游
按照旅游合同或接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量。 负责旅游过程中组团社和各地接社的联络，做好旅行各站的衔接工作。 协调领队、地陪、司机等各方面人员之间的合作关系。配合、督促地方接待单位安排好旅游团的行、游、住、食、购、娱等旅游活动。照顾好游客的旅行生活。 四、维护游客旅游过程中的人身、财物安全，处理好各类突发事件。转达或处理游客的意见、建议和要求。
2008-08 至 2012-07
烟台南山学院旅游管理系 | 旅游管理
冯伊康
张学燕