2013年02月 至 2014年02月
蓬莱金桥旅行社导游部 | 导游
一、根据旅游接待计划，合理安排旅游团在当地的旅游活动。 二、认真落实旅游团在当地的接送服务和行、游、住、食、购、娱等服务；与全培、领队密切合作，做好当地旅游接待工作。 三、负责旅游团在当地参观游览中的导游讲解，解答游客的问题，积极介绍和传播地方文化和旅游资源。
2012-09 至 2013-01
烟台南山学院经济与贸易学院 | 旅游管理
在学校组织的毕业实习中，我被分在酒店中从事前台以及服务员的工作， 正式开餐前，按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。 按规定时间站位，面部表情自然微笑，以饱满的精神面貌迎接客人。 服务开餐间，请字开头谢不离口，随时要使用礼貌用语和微笑，及时为客人问茶、斟茶、派巾，介绍点菜方式，征询客人酒水并报名称及价格。
广结善缘，人生处处有贵人，人脉还是得有的
