2013年07月 至 2013年10月
山东烟台华泰旅行社导游 | 导游
导游就是宣传中国博大精深的文化
2012年01月 至 2012年08月
北京贵都大酒店前厅部 | 总机话务员
1、熟记酒店各部门以及经理的电话是个基础 2、每天能够正确，准确的转接电话，通知当天的值班经理是谁 3、提供标准，一站式的服务，接听电话声音要甜美，不能与客人不生口角争执
2011-09 至 2013-06
山东外事翻译职业学院经理管理系 | 旅游管理
在学校学习一些关于旅游的相关知识，例如旅行社管理，导游法规，山东旅游地理知识，导游服务技巧等等。每周都会进行一次景区景点讲解，更深入的体会身为一个导游，讲解的重要性，宣传中国博大精深的文化
2009-09 至 2011-06
山西省大同市南郊区实验中学普通高中 | 语数外等一些必修课程
通过学习高中的一些基础课程，使我学习到好多的知识
丁梦琪
周思楠