2012年09月 至 2013年02月
青岛广业锦江大酒店中餐厅 | 服务员
旅游酒店不分家,所以在实习时选择了酒店,在酒店我更了解了客户的需求,从客户的言谈举止中把握客户需要,提供客户满意的服务。在酒店面向社会大众,接触不同领域不同地域的客人,为我以后的发展提供了莫大帮助。
2012年05月 至 2012年08月
蓬莱青联国际旅行社导游部 | 导游员
主要带蓬莱阁及长岛
2009-09 至 2013-06
烟台南山学院旅游管理 | 旅游管理
主要学习旅游相关知识,如:导游政策法规、导游基础知识、导游业务,管理学、心理学、会计基础、计算机基础知识、大学英语、旅游英语、高等数学等一系列课程。在校期间认真学习,掌握了导游知识及带团知识,业余时间在旅行社兼职,获得一些导游经历。
广结善缘,人生处处有贵人,人脉还是得有的