据云南省高院副院长向凯介绍，此次云南省高院与百度地图合作，让游客遇到旅游纠纷时，通过电脑或智能手机查询到所在辖区旅游案件巡回审判机构的地址、地图定位、联系法官的姓名和联系方式等基本信息。 记者了解到，除了接入和标注旅
记者调查发现，与在线旅游交易额不断增加、渗透率不断提升相对应的却是居高不下的投诉率。目前消费者反映的主要问题集中在“霸王条款”、名不符实、退票费用高等。 买时容易退时难 投诉率居高不下 “由于买票时选错时间，在卖家
据携程近日推出的“先行赔付”规则，在该平台购买自营、代理、零售等各类跟团游、自由行等度假产品，享受一致的旅游保障与赔付标准，出行前后的整个过程中，有问题消费者找平台解决，平台先给消费者先行赔付，再追责供应商。 同时，携
我趣旅行成立于2013年10月，曾先后获得晨兴资本数百万美元A轮投资、腾讯领投2000万美元B轮投资，目前已形成完整的海外自助旅游供应链闭环，为客户提供56个国家、近400个目的地的6700多条个性线路，涵盖自由行、当地
2016年每5分钟就有10名中国游客抵澳，几乎相当于平均每分钟有两名中国客人入境澳大利亚。航班直达、智能化十年签证以及优选合作伙伴旅行社计划等多项措施都在促进中国与澳大利亚旅游往来，各大旅行社和在线旅游平台也都相继开发全
近日，西安市临潼区率先成立景区旅游购物退货监理中心，专门负责处理游客在当地旅游购物的商品退货事宜，统一退货流程，规范退货环节，处理退货投诉等，并承诺30天内均可无条件无理由退货。
根据统计，2016年全国滑雪场数量达646家，比2015年新增78家，增幅13.73%。646家滑雪场分布27个省、自治区、直辖市，其中，黑龙江省滑雪场122家，居全国之冠。
上周六开幕的通州首届七彩风车节吸引了不少游客前往，但有网友爆料大量风车被人“顺”走，其中还有家长鼓励孩子“采摘”。北京晨报记者昨天探访发现，展区内不见风车的影子，草坪上垃圾遍地，一片狼藉。对此，风车节主办方工作人员无奈表
该事件发生在19日上午，有游客驾驶一辆丰田SUV进入自驾区，在第一个水禽区下车，被工作人员劝阻，在后一个白虎区，他们再次下车，随后在工作人员劝阻后上了车，之后这一家人就没再下过车了。
对于客栈民宿，《意见稿》拟规定，经营者不得以叫嚷、纠缠旅客或以其他不当方式招揽住宿;不得强行向旅客推销物品;不得任意哄抬收费或以其他方式巧取利益;不得设置侵害旅客隐私之设备或从事影响旅客安宁之任何行为;不得擅自变更经营范
