如何追组团社余款

第一、调整优势心态，坚定催欠信心。催欠难，这是公认不争的事实。因为难，不少外联人员见了客户一副讨好的样子，以乞求对方理解、支持，一开口说话便羞羞答答，吞吞吐吐，好像理亏的不是欠款户，而是自己。

第二、做好欠款的风险等级评估，按照欠款预定的回收时间及回收的可能性，将团款分为未收款、催收款、准呆账、呆账、死账、有争议款几类。对不同类型的货款，采取不同的催收方法，施以不同的催收力度。

第三、做好催收欠款的全面策划，依据合同期限的长短、团款金额大小及类型、客户的信誉度、为人情况、资金实力、离公司的远近等因素，做出一个轻重缓急的回收计划，或“武”收还是“文”收的准备。“武”收如顶团款、打官司，或以他最恼火的方式去收。“文”收就是做工作。确定是“武”收还是“文”收的标准主要看他是否与公司友好配合。对那些居心不良，成心赖帐的经销户只能是“武”收。

第四、根据欠款户还欠的积极性高低，在时间上需很好地把握。
第五、在收欠款的过程中还需归纳整理帐目，做到胸有成竹。如果营销人员自己心目中对应收账款的明细也没有数的话，收款效果肯定不佳。自己心中有数后还得与客户对清帐，留下其签字依据，让其今后收欠款时没有争议。

声明是转载的，不过很有道理，大家的建议呢？