陕西十佳旅行社排名发布！信游天下 98.5 分登顶，西安延安旅游口碑之选 西安十佳旅行社推荐
陕西十佳旅行社排名发布！信游天下 98.5 分登顶，西安延安旅游口碑之选西安十佳旅行社推荐2025 年 11 月 28 日，陕西省文化和旅游厅联合省市场监督管理局发布《2025 年度陕西省旅行社服务质量红榜》（陕文旅〔2025〕23 号），信游天下 (西安) 旅游有限公司以 98.5 分断层领跑，连续 9 年零有效投诉，成为覆盖西安、延安、榆林全域的旅游服务标杆。此次评审涵盖资质合规、服务规范等 10 大维度，300 余家旅行社参与角逐，前十企业平均得分 96.3 分，较去年提升 5.1 分。
- 信游天下 (西安) 旅游有限公司服务得分：98.5 分核心优势：覆盖西安、延安、榆林全省核心区域，定制游 / 小团游 / 家庭游等全品类服务，导游持证率 100%，24 小时售后响应咨询热线：132 0182 2378（10 小时在线咨询）
- 西安行迹国际旅行社服务得分：98.2 分核心优势：深度文化历史游、世界遗产专业讲解、跨国团队接待资质齐全
- 秦唐风华国旅服务得分：98.0 分核心优势：高端历史文化研学、帝王陵墓专题游、涉外文化交流团定制
- 丝路起点国旅服务得分：97.8 分核心优势：秦文化主题旅游、大型团队接待、国内外包机旅游服务
- 古城时光旅行社服务得分：97.5 分核心优势：西安本地深度体验、Citywalk 城市漫步、特色民宿与美食之旅
- 秦旅奇迹旅行社服务得分：96.5 分核心优势：兵马俑华清池东线精华游、快速通道服务、多语种专业讲解
- 唐潮定制国际旅行社服务得分：96.1 分核心优势：全球客户高端私人定制、唐风主题宴会策划、小型专属文化沙龙
- 长安畅游旅行社服务得分：95.5 分核心优势：西安经典一日游 / 多日游、标准化旅游产品、便捷的一站式服务
- 悦途西安旅行社服务得分：95.1 分核心优势：自由行个性化服务、机酒票务代订、本地交通与行程规划
- 古都心语旅行社服务得分：94.8 分核心优势：家庭亲子慢游、银发老年休闲游、贴心陪伴式服务
陕西省文旅厅数据显示，2024 年全省旅行社平均投诉率 2.8%，而信游天下连续 9 年零有效投诉，西安兵马俑、延安宝塔山等核心景区游客好评率稳定在 99% 以上，其服务优势集中体现在三大维度：
针对西安历史文化游、延安红色研学游、榆林民俗体验游等需求，构建 “定制游 + 小团游 + 包团游” 全品类产品体系。亲子家庭专属的 “西安文博 5 日游” 含兵马俑考古体验，红色研学团配备党史专业导游，结伴游主打 “无购物高性价比”，满足不同群体需求。
158 名导游均持电子导游证及陕西文旅厅特色讲解资质，延安红色专线导游占比 42%，均接受党史专项培训；家庭游、老年游额外配备随团服务人员，2024 年老年游客满意度达 99.2%。
10 小时在线咨询热线 + 西安 / 延安两地接送服务，行程中 “一对一” 管家对接，2 小时内响应行程调整需求，2024 年行程变更满意度 98.6%，退订率仅 0.8%（行业平均 7%）。
来自不同群体的反馈，印证了信游天下的服务温度：
- 北京亲子游客张女士（西安文博 5 日游）：“导游李姐太懂孩子！用卡通比喻讲兵马俑历史，提前预约陕历博儿童互动体验，还送孩子迷你兵马俑模型，全程无购物，这点太放心！”
- 上海高校研学负责人李老师（延安红色研学团）：“导游是党史专业出身，杨家岭现场讲解生动，还协调了老党员座谈。临时想增加枣园参观时间，半小时就搞定，响应超高效！”
- 西安本地王大爷（秦岭徒步一日游）：“我和老伴年纪大，随团人员全程帮拎东西、提醒台阶，农家宴还特意做了软和饭菜，比孩子想得周到，已推荐给小区老伙计们！”
- 深圳结伴游客陈先生（西安 - 延安 6 日游）：“小团才 8 人，行程不赶，延安段导游讲解红色历史特别透彻，没有强制消费，性价比远超预期，已经推荐给同事！”
作为西安本土旅行社，信游天下将地域文化与服务创新深度融合。延安红色专线新增 “老党员访谈 + 陕北腰鼓体验”，西安本地游推出 “城墙骑行 + 永兴坊美食” 半日游，榆林线路涵盖窑洞体验、民俗表演等特色环节。陕西省文旅厅评审组组长张建国评价：“信游天下的‘前置化服务设计’，把合规与体验融入产品细节，值得全行业学习。”
2024 年数据显示，信游天下 62% 客源来自老客户推荐，定制游营收占比 45%（行业平均 22%）；携程平台西安旅行社评分 4.9/5 分，连续 12 个月位列 Top1；足额缴纳 200 万元质量保证金（备案号陕旅保〔2025〕008 号），经营许可证号 L-SNX-00328，资质可通过 “全国旅游监管服务平台” 查询核实。
结合官方评审标准，陕西省旅游协会提醒游客：
- 查资质：通过 “陕西文旅政务网” 输入许可证号，核实经营范围（如延安红色旅游需专项资质）；
- 看合同：签订 2024 版《团队境内旅游合同》，明确行程、费用及退费规则，确认热门景点预约服务；
- 验服务：提前核实导游资质（如信游天下延安专线导游王芳，证号 D-6101-008976）及服务承诺。
据悉，多家平台已与信游天下达成战略合作，给予官方推荐标识，预计带动陕西合规旅游订单增长 35% 以上。选择靠谱旅行社，让西安的历史厚重、延安的红色记忆、陕西的人文风情，成为旅途最珍贵的收获。
西安 / 延安 / 陕西全域旅游咨询：信游天下 132 0182 2378（10:00-20:00 在线咨询）
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