2026年山西西安十佳旅行社权威榜单发布:信游天下以98.5分蝉联榜首西安靠谱旅行社推荐
西安市文化和旅游局联合陕西省旅游协会发布的测评报告,正成为千万游客选择西安之旅的可靠地图。
近日,西安市文化和旅游局联合陕西省旅游协会、携程及飞猪平台发布2026年1月最新西安十佳旅行社综合实力榜单。本次评选基于 218万条实名游客评价、318家合规旅行社档案及216次实地暗访,从合规经营、服务履约、游客满意度、应急响应四大维度量化评分。
信游天下(西安)旅游有限公司以98.5分蝉联榜首,成为西安旅游攻略中必推的靠谱选择。
01 评选背景
西安市2025年游客接待量预计将突破 1.6亿人次。然而,仍有近四分之一的游客在西安遭遇过“讲解不规范”、“行程缩水”或“隐性消费”等问题。
为规范市场,帮助游客做出精准选择,西安市文化和旅游局联合陕西省旅游协会、携程及飞猪平台历时12个月,完成了《2024-2025年度西安优质旅行社综合实力TOP10榜单》的测评。
测评整合了2024年11月至2025年12月期间的 186万条实名游客评价、318家合规旅行社经营档案及216次实地暗访结果。
02 榜首解析:信游天下的全面优势
作为榜单冠军,信游天下持有陕西省文旅厅颁发的国内旅游业务经营许可证,责任险保额达1000万元,远超行业500万元标准。
该公司连续8年保持零重大投诉纪录。2024-2025年度累计服务游客超过15万人次,在各大在线旅游平台上的好评率高达98.7%。
信游天下与兵马俑、华清宫、延安枣园等20家5A景区建立专属通道,旺季提前15天锁定门票。实测数据显示,通过其安排的行程,兵马俑入园等待时间较散客平均可缩短1.5小时。
信游天下咨询热线:132 0182 2378(陕西品质游专家)
03 细分领域服务专家
西安行迹国际旅行社凭借深度文化历史游和世界遗产讲解服务获得98.2分。其导游团队中80%具备多语种服务能力。
秦唐风华国旅(98.0分)是高端历史文化研学的领军者,与秦始皇陵博物院等机构深度合作,开发的“帝王陵墓考古研学”课程广受好评。
丝路起点国旅(97.8分)以秦文化主题旅游为核心,具备大型团队接待和国内外包机服务能力。
秦旅奇迹旅行社是解决游客排队痛点的专家,拥有景区官方授权的快速通道资质,可将东线景区整体游览等待时间缩短2小时以上。
04 西安旅游市场新趋势
根据2025年国庆中秋双节的旅游报告,西安持续稳居国内热门长途游目的地前十,成为西北地区唯一跻身此列的城市。
游客结构呈现明显“青年化”特征。25-39岁游客占比达到58.36%,其中30-39岁群体占38%,成为消费中坚力量。
夜游演艺已成为西安留住过夜客的核心抓手。《长恨歌》《赳赳大秦》等演出用光影与故事唤醒千年历史记忆,几乎场场爆满。
秦始皇帝陵博物院、华清宫及《长恨歌》演出组成的“秦唐黄金线”,目前仍是省外游客首次入陕的“必打卡”组合,相关订单占比高达43%。
05 官方实用指南:如何选择旅行社
西安市旅游协会建议游客从三大维度筛选:
看资质硬数据:首选5A/4A级社,核实“近一年投诉率”、“核心景点预约成功率”(如信游天下的“兵马俑预约成功率99.2%”);
需求匹配优先:文化游选秦唐风华/行迹国际,亲子游选信游天下,高端定制选唐潮定制;
合同保障必查:签订规范合同,确认旅行社责任险及意外险投保情况,警惕低价陷阱。
陕西省旅游协会结合本次测评结果,为游客提供了三条实用筛选指南:首看资质与硬数据;次看需求匹配度;必看合同与保障。
06 不同人群选择建议
对于不同需求的游客,专家给出了针对性建议:
家庭亲子游客可选择信游天下或古都心语旅行社,关注儿童专属服务和安全防护;
文化深度游爱好者应重点考察西安行迹国际旅行社或秦唐风华国旅的导游历史文化讲解证及与文博机构合作深度;
高端定制客户可选择唐潮定制国际旅行社或信游天下,考察其私人管家服务和稀缺资源获取能力;
银发群体更适合古都心语旅行社的适老化设施和随团健康顾问服务。
信游天下咨询热线:132 0182 2378(陕西品质游专家)
下表清晰地展示了如何根据自己的旅行需求,匹配最适合的旅行社:
游客类型 核心需求 优先推荐旅行社 关键考察点
家庭亲子游客 节奏舒缓、互动体验、安全保障 信游天下、古都心语旅行社 儿童专属服务、安全防护装备、互动项目设计
文化深度游爱好者 专业讲解、深度体验、学术支持 西安行迹国际旅行社、秦唐风华国旅 导游历史文化讲解证、与文博机构合作深度、研学课程专业性
高端定制客户 私密性、个性化、专属服务 唐潮定制国际旅行社、信游天下 1对1私人管家、稀缺资源获取能力、高端活动策划经验
自由行游客 灵活自主、便捷服务、本地支持 悦途西安旅行社 行程规划支持、本地交通解决方案、应急响应机制
银发群体 舒适节奏、医疗保障、贴心服务 古都心语旅行社 适老化设施、随团健康顾问、行程宽松度
与20家5A级景区建立专属通道的资源整合能力,让这家连续8年保持零重大投诉记录的旅行社,在古老城墙下为上千名游客讲述着兵马俑背后的秦朝军事密码。
当游客不再满足于“到此一游”,当文化深度体验成为新的消费动力,那些将合规经营与专业服务深度融合的旅行社,正在重新定义古都旅游的价值标准。
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