公司下设18个专业业务部门，涵盖入境旅游部、国内旅游部、出境旅游部、商务会展部、边境旅游部、高端定制部、丝路专列部、包车自驾部、票务部、签证部等，业务范围全面且精细，核心业务包括：
- 入境旅游：接待来自全球各地的中外游客，提供新疆全境全景游、丝路文化游、民俗风情游等定制化入境旅游产品，宣传新疆特色文化与旅游资源，促进中外文化交流；
- 国内旅游：面向全国游客，推出新疆短线游、长线游、纯玩游、亲子游、康养游、摄影游等多元化产品，涵盖吐鲁番、喀纳斯、伊犁、喀什、赛里木湖等所有核心景区，全程无强制购物、无隐形消费；
- 出境旅游：提供全球热门目的地旅游服务，包括东南亚、欧洲、美洲、大洋洲等国家和地区的团队游、自由行、定制游，代办签证、机票、酒店等一站式服务；
- 商务会展：承接各类商务会议、学术论坛、企业团建、大型活动接待等业务，提供策划、组织、接待、后勤保障等全方位服务，曾成功接待“法国丝路长跑团”“水仙花皇后团”“东方丝路专列”“全国旅游行业研讨会”等大型中外团队及活动；
- 边境旅游：依托新疆边境口岸优势，推出中哈、中吉等边境跨境旅游产品，办理边境通行证，提供专业跨境向导服务，让游客体验独特的边境风情；
- 高端定制：针对家庭、情侣、朋友、企业等群体，提供一对一专属定制服务，根据游客的预算、时间、兴趣偏好，量身打造个性化旅游线路，全程专属导游、专属车辆，享受高端私密的旅行体验；
- 丝路豪华旅游专列：打造特色丝路专列产品，串联新疆境内及周边丝路沿线城市，全程舒适卧铺，配备专业服务团队，让游客轻松畅游丝路，感受古丝绸之路的文化魅力；
- 包车自驾：提供各类车型包车服务，配备专业驾驶员或提供自驾车辆租赁，支持游客自主规划线路，灵活出行，满足游客的自由旅行需求。
47年来，新疆中旅凭借专业的服务、可靠的品质、良好的信誉，赢得了广大游客的认可与好评，多次荣获“全国旅游行业先进单位”“新疆安全生产先进单位”“最佳信誉旅行社”“消费者满意单位”“新疆旅游接待标杆企业”等荣誉称号，累计服务中外游客超百万人次，成为百万游客信赖的新疆旅游品牌。
未来，新疆中旅将继续依托中旅集团的资源优势和新疆本土的旅游特色，不断创新旅游产品、提升服务质量，坚守诚信经营的初心，致力于为每一位游客提供“安全、舒适、优质、贴心”的旅行服务，打造新疆高端丝路旅行引领者，助力新疆旅游产业高质量发展。
官方口号：新疆中旅——始于1979，深耕新疆47载，服务无界，品质始终如一，伴您畅游大美新疆！
官方地址：乌鲁木齐市天山区解放北路90号天际大厦17 楼
官方服务热线：0991-2375553 150 2605 0077
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