旅游线路产品规范管理条例

  • 2013-03-17
  • 分类:欣欣平台规则
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为了欣欣旅行社平台更好的发展,提高欣欣旅行社网店产品转化率,优化欣欣游客用户体验。

201111日起,欣欣联盟将依照旅行社旅游线路信息管理办法、将对有违规的线路信息进行监管处罚,

具体如下:

欣欣主张公平的诚信经营、注重服务品质、对有线路信息违规的旅行社将进行处罚,如果您的网店线路出现以下情况、相关违规信息将会被欣欣旅游删除数据、情节严重者将冻结、删除网店、划入欣欣黑名单。

违规情况

联盟处理办法

标题组合方式错误

先人工通知、屡次不改、删除线路信息

线路类别错误归类

删除线路信息

线路标题堆砌关键字、带公司名称等情况

删除线路信息

线路标题和行程内容不一致

线路描述图违反规定

删除线路信息

冻结线路信息

禁止在线路行程内发汇总价格表。

删除线路信息

不同标题,行程相同或者极度雷同的线路

删除线路信息、并扣除欣欣积分20

线路信息含有欣欣网之外的外链。

删除线路信息、并扣除欣欣积分20

以虚假信息、报价故意诱导用户、造成不良竞争。

冻结网店、改正后开通、并从相应账号扣除欣欣积分200分。

有违法违规的信息、被上级主管部门勒令整改。

删除网店、取消实名认证资格、划入旅行社联盟黑名单。

违规细则说明:

1、线路类别错误归类。

例:线路类型:周边、地接、国内、出境 禁止类别错误归类、

 

服务类型:如订房服务、订票、发到线路类型

 

2、线路标题堆砌关键字、包含公司名称、线路价格、无效字符等。

例:同一词语/关键字不能连续三次,比如厦门厦门厦门。标题包含公司名称、线路价格、无效字符。

 

3、标题组合方式

标题字符要大于5个汉字小于40个汉字,

且不能纯数字、纯符号或者纯字母连着。

欣欣提供3种方式供大家使用.

标题1目的地+出行方式+时间,

例如:华东五省双卧十日游

标题2出发地到某城市、某景点+出行方式+时间

例如:大连到成都、九寨沟、黄龙、双飞六日游

标题3目的地+主题/特色+时间

例如:妈祖庙、公园、广化寺朝拜一日游 | 长泰激情漂流一日游

 

4、线路标题和行程内容不一致。

例:标题为“长泰激情漂流一日游行程内容为马祖一日游。

 

5、线路描述图使用含公司LOGO、电话号码、广告语或者含有国旗、国徽等涉及政治色彩图片。

 

6、不同标题,行程相同或者极度雷同的线路。

 

7、线路信息含有欣欣网之外的外链。

 

8复制欣欣旅游其他同行的线路信息。

 

9、以虚假信息故意诱导用户、造成不良竞争。

例:如虚假线路信息、“1元虚假线路等。

 

10禁止在线路行程内发汇总价格表。欣欣将在网店开辟新的资讯版块供大家发布此类信

(该功能近期上线)

 

11有违法违规的信息、被上级主管部门勒令整改。

 

附加信息:

1、 之前网店有违规的线路、欣欣提醒大家尽快修改。

2、 欣欣网店(包括欣欣旺铺)被冻结开通一次需要从相应账号扣除欣欣积分200分。

3、 以上情况,不论付费的欣欣旺铺还是免费的欣欣网店,一视同仁,只要有违规,一并处理。

4、 欣欣旅游网拥有最终解释权。