然而无线端业务的上升也让携程地面人工业务缩减,继今年1月底传出裁员数百人的消息后,日前携程再传将裁员地面营销人员。对此,携程坦言,在转型过程中,近期确实对原有地面销售渠道和电话营销部门进行了“优化”。
在刚过去的中秋节,细心的用户会发现携程发布中秋版携程旅行5.0客户端,推出动态打包式自由行套餐,并增加攻略社区微游记功能,这个细微变化意味着携程的基因大变,正式由OTA转型MTA。
记者采访获悉,比之携程原CEO范敏的传统模式,计算机“神童”出身的梁建章更注重科技,这也是中概股在美国市场受挫后,投资人希望梁建章回归CEO位置以科技公司新概念来包装携程以提升市值的原因。于是梁建章提出转型MTA概念。
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