“游”实惠 更要“游”品质

去年我国22%的出境游是亲子游。这个暑期亲子旅游排名前三位的目的地分别是日韩（含邮轮）、欧洲和海岛——

　　 特点——

　　 亲子游比例高 海岛游最热门

　　 暑期是传统的旅游旺季，家长带孩子出行无疑是旅游市场的主角。根据中青旅(21.96, 0.16, 0.73%)遨游网对历年来出境游客数据分析，在全年旅游中，亲子游的比例从2009年的15%上升到2013年的22%，暑期比例则更高；而从目的地看，亲子旅游排名前三位的目的地分别是日韩（含邮轮）、欧洲和海岛。

　　 海岛游是这个夏天的一大亮点，带孩子去看海、堆沙雕，成为很多家长的首选。根据去哪儿网统计，在关于“亲子游类型”的选择上，六成家长投票给海岛游。另外，去哪儿网度假事业部总经理高兴表示，除海岛游外，邮轮游近年来也逐渐被消费者认知。

　　 因此，在各旅行社推出的暑期参团类产品中，大量糅合了专属的亲子互动活动。如中青旅推出皇家加勒比“航行者”号独家邮轮包船，将打造3大海上亲子活动——海上时装秀、梦想徽章交换行动和中国榜样家长分享会。而美国和新加坡的游学产品，让孩子在世界级名校的殿堂中激发梦想。课堂之外，也可以陪孩子到肯尼亚亲眼见证野生动物大迁徙，上一场生动的户外课。

　　 在目的地方面，中国香港、美国、澳大利亚、韩国、泰国等地成为消费者暑期亲子游最青睐的目的地。纷至沓来的游客，不仅让这些线路上的城市更加热闹，也带动了当地消费。蚂蜂窝发布的《中国出境旅游用户行为分析2014》指出，我国出境游人均消费已达8195元。这个数字还在迅速增长，我国继续稳坐世界第一大出境旅游消费国。

　　 价格——

　　 稳中有降 商家出招“抢”旅客

　　 伴随着高考结束和毕业季临近，暑假旅游市场将迎来首个出游小高峰，主要是出境游学和国内线路毕业旅游。

　　 中青旅推广部经理葛磊表示，“今年暑期旅游市场竞争激烈。一方面，市场的供应量增加，选择面广；另一方面，消费者更成熟，互联网的发展也使得游客自己预订机票、酒店、门票等旅游要素更容易，给传统旅行社造成了一定冲击”。

　　 根据中青旅统计，今年无论是跟团产品还是自由行产品，价格基本都和去年持平，甚至略有降低。比如夏威夷的直飞自由行产品，暑期最低价格为7999元。海岛中最受欢迎的马尔代夫，因为市场供应量非常丰富，价格还有所降低。

　　 记者在去哪儿网“暑期疯玩不加价”活动看到，近四成的产品为暑期亲子出游线路，3000元以下亲子游有多种选择。迪士尼乐园和海洋公园跟团游仅780元起，去三亚住五星酒店海景房低至199元起。此外，每天都有1款不限出发地、不限目的地的国内机票参与1元秒杀。

　　 许多国内城市也加入到争抢客源的行业中来。暑期来临之际，江西多个旅游景点纷纷推出优惠措施，针对全国高考学子，凭准考证或大学录取通知书可享受免票优惠。中青旅遨游网也推出“中高考成绩当钱用”优惠活动，吸引消费者得实惠。

　　 业内人士表示，近期暑期线路相对充足，这段时间预订暑期旅游产品最划算。消费者可选择的面很广，办理签证的时间宽裕，而且旅游电商通常会在此时推出低价折扣。

　　 选择——

　　 价格不是关键 游客倾向“私人订制” 不过，消费者在选择时，价格并非第一要素。去哪儿网发布的亲子游研究报告显示，大多数家长最看重行程的安逸性和舒适度。在亲子游酒店方面，家长们最看重的因素分别为安全性和地理位置便利性，只有9%的家长在意价格。

　　 “住得安全舒适、玩得尽兴、出行方便更重要。”“80后”妈妈徐女士表示，在挑选亲子游线路时，最注重的是“孩子能否收获不一样的成长经历”。

　　 记者注意到，已有旅行社针对以家庭为单位的小团组，推出订制服务，提供专业化的亲子旅游解决方案。

　　 “产品创新非常重要，需要建立客户思维。要根据客户需求，提升细节服务质量。”葛磊表示，面对消费者日趋多元化的需求，旅行社一方面要推出更加多元化的产品，包括自由行产品、半自由产品、私家订制产品等来吸引消费者；另一方面，也要主打服务牌，针对不同的细分人群策划不同主题活动。

　　 “我们希望打破消费者对订制的误区——我们追求的不是贵，而是适合。”中青旅订制产品中心总经理唐艳柳表示，在满足客户追求个性化、自由度需求的同时，也要为客户考虑控制预算。