刘聿修是台湾桃园人,1965年次,陆军官校毕业,健行科技大学经济系学士,在1991年退伍后,开始在旅游界工作,曾经营过旅行社,后来转手给太太负责,2010年起专心担任陆客团导游,在业界是很资深的前辈导游。
刘聿修首先把台湾业界对陆客团的分类做出说明,首先是一般的观光团,其中会加上购物行程,依照团费的高低来决定购物行程的多少,导游在其中有操作空间;另外则是商务团,又分为民间公司与公家机关两类,还有医美团。
谈到台湾旅游产业发展协会的发起过程,刘聿修表示,今年7月底,台东发生女陆客与司机、导游肢体冲突后,导游认为国家可以处理得更好,由30名线上导游发起申请筹备,目前已经有987人加入。台湾现有合格导游44192人、其中实际领牌执业25000多人,目前线上接待陆客团的导游不到3000人,该协会成员全部都是陆客团导游,8月28日上街抗议的就有693人走出来。
在多年来对来台陆客团表现的观察方面,刘聿修表示,大家同宗同源,应该有更大包容心,陆客形象是可以被教育改变的,他们愿意去改,去传承老祖先流传下来在台湾的中华文化,因为这是他们现在没有的,不能因为不同于在台湾的生活习惯,而抹灭了陆客来台湾的整体面貌。
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