在线旅游蓬勃发展 个性化需求明显

  • 2014-09-29
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 9月27日是“世界旅游日”。今年世界旅游日的主题为“旅游和社区发展”。世界旅游日是由世界旅游组织确定的旅游工作者和旅游者的节日。1970年9月27日,国际官方旅游联盟(世界旅游组织前身)在墨西哥城举行的特别代表大会上通过了世界旅游组织章程。为纪念这个日子,1979年9月世界旅游组织第三次代表大会正式把9月27日定为世界旅游日。中国于1983年正式成为世界旅游组织成员。
  
  我国旅游业在近几年的发展中取得了长足的进步,整个旅游市场呈现出一片繁荣的发展态势。中国国家旅游局将2014年确定为“智慧旅游年”。“智慧旅游”是一个全新的命题,简单地说,就是游客与网络实时互动,让旅游进入在线化时代。
  
  在线旅游蓬勃发展
  
  在国庆长假前,记者发现,在线旅游网站访问量增多。《中国网民旅游休闲生活与出境旅游消费状况调查》显示,高学历、中高收入的中青年人群,已经成为具备旅游习惯的网络消费主体,他们的出游方式趋于网络化、自助化,75%的网民会选择在线网络交易进行旅游消费。随着在线旅游的普及,越来越多的市民喜欢网上预订酒店、门票,或散客网上拼团游。这使得旅游电商迎来了巨大发展。
  
  “中国在线旅游的发展特别迅速,总量增长速度也很快。近几年,在线旅游的增长接近20%。有调查显示,今年在线旅游市场规模达到2400多亿元,明年有望达到3000多亿元。”中国旅游研究院副研究员杨彦锋向记者介绍说,目前,在线旅游行业出现了一些大的企业和商业巨头。它们围绕整个产业链进行投资和并购,大幅度加速了在线旅游业的发展。
  
  行业数据显示,目前国内在线旅游渗透率仅10%左右,而西方发达国家将近60%,在线旅游渗透率目前明显过低,市场占有率也远远不够。随着年轻的主力消费人群的成长,互联网消费习惯的养成和稳固,在线旅游市场将大幅提升,旅游出行未来必定以在线旅游市场为主。但就目前一定时间内,传统旅行社的市场仍占大部分。
  
  旅游市场趋于个性化
  
  随着旅游产业的发展和升级,以及旅行活动的频率、深度不断增加,个性化旅游的需求越来越多,传统走马观花式的跟团游已不能满足游客日益多元的需求。旅游行业已从卖方市场转向为买方市场,用户的个性化需求开始成为主流。根据旅游者的需求,以旅游者为主导进行旅游线路的设计,根据游客自身个性化需求提供衔接与服务的定制旅游产品开始流行。
  
  旅行社也相应地调整自身的旅游产品,推出更多元化的旅游服务和旅游产品。例如具有特色的深度游、兼顾跟团游的实惠和自由行个性化需求的“团队半自由行”、量身订造的个性化“定制游”等等。
  
  欣欣旅游网定制游服务频道相关数据显示:每天1000多条定制旅游需求发布中单项组合定制类(机票+酒店、机票、酒店等单项服务)需求占20%,旅行主题定制类需求占75%,自主旅行定制的比例只有5%左右,目前定制游最受游客青睐的方式是游客指定旅行主题。欣欣旅游网定制游频道相关负责人表示:“目前国内的定制游市场属于较为初级的定制游服务,游客对于与欧美发达国家相比,国内定制旅游的市场潜力远未被开发。未来3年内中国定制旅游将占据国内旅游市场的半壁江山,定制旅游将会极大程度上改变旅行社主导线路设计的状况。”
  
  保持旅游资源可持续发展
  
  旅游出行已成为许多人的重要生活方式,旅游业蓬勃发展的同时,应当多考虑一下生态的承受能力、游客的体验感受以及经济的绿色发展。为了旅游业的可持续发展,必须协调旅游开发的经济效益、生态效益和社会效益。而社区既具有实施可持续发展的综合能力,又是可以把握的实体,于是充分体现“以人为本”人文发展思想的社区旅游越来越引起人们的广泛重视,并为实现旅游资源的可持续发展提供了一条新的途径。
  
  社区旅游时以社区为基础的一种旅游发展方式,它突破了以往仅仅局限于风景区、度假区的旅游观念,将旅游拓展到各个社区之中,其本质特征就是“旅游与社区的结合”。社区旅游的发展引发了旅游与社区发展的互动关系,对旅游业的发展和社区建设都有重要的现实意义。

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