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旅行预订网民规模达2.64亿在线旅游竞争进入红海

2016-08-29
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CNNIC近日发布了第38次《中国互联网络发展状况统计报告》(简称《报告》)。《报告》数据显示，截至 2016 年 6 月,在网上预订过机票、酒店、火车票或旅游度假产品的网民规模达到2.64 亿,较 2015 年底增长 406 万人,增长率为 1.6%。在网上预订火车票、机票、酒店和旅游度假产品的网民分别占比 28.9%,14.4%,15.5%和 6.1%。其中,手机预订机票、酒店、火车票或旅游度假产品的网民规模达到 2.32 亿,较 2015 年底增长 2236 万人,增长率为 10.7%。我国网民使用手机在线旅行预订的比例由 33.9%提升至 35.4%。

　　《报告》认为，2016 年在线旅行预订机票、酒店、旅游度假业务的竞争已进入“红海”,企业纷纷谋求破局之道,具体表现在以下三个方面:

　　机票业务方面,航空公司在线机票预订业务将成为主导,进入“提直降代”时期。由于航空服务者资源相对集中,自身会员体系较为成熟,对于 OTA9依赖度较低,促使各个航空公司有能力进行直销业务。而对于 OTA 企业而言,其庞大的用户规模以及出行服务的全面化将促使其对于机票直销流量引入作用更大。

　　酒店业务方面,地域、品牌更为分散的酒店服务商对于在线预订企业的依赖依然会持续。而对于在线预订企业而言,与酒店服务商的博弈以及在线预订企业之间竞争将更为激烈:一方面,以佣金制为主的在线预订企业对酒店服务商收入造成一定压力,部分酒店已经注重直销;另一方面,搜索、团购、电商应用对于酒店预订业务的进入以及各个在线预订企业之间的竞争将更为激烈。

　　旅游度假业务方面,OTA 企业在资本的支持下实现产业链上下游的贯通。渠道方面, 与景区深度合作,从规划设计到项目投资再到景区运营,拥有足够的话语权和掌控能力。服务方面,通过投资重构,在酒店、美食、购物等方面打造品质化的旅游享受,拥有独特的服务品牌和口碑。产品方面,通过投资、品牌授权、委托经营的模式开发风景区项目和主题旅游活动。