据悉，此次培训是规范兰州市导游员管理工作，提升兰州市旅游服务质量和服务水平，规范导游、讲解员的服务行为;提高导游、讲解员的业务水平，提升导游、讲解员服务质量;加强文化旅游培训，规范文化旅游服务，提升文化旅游服务质量，树立兰州文化旅游整体形象，提高兰州文化旅游知名度，建设一支适应兰州旅游发展需要的高素质导游、讲解员队伍。
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