据相关工作人员介绍，按照当前互联网(12306官网和APP)、电话订票预售期为30天的原则，2018年1月3日可以通过网络购买春运首日(2018年2月1日)火车票，1月16日可购买2018年情人节当天(2月14日)火车票，1月17日可购买2018年除夕当天(2月15日)火车票，1月18日则可购买2018年正月初一当天(2月16日)火车票。车站窗口以及代售点延后2天开卖。以此类推。
购票渠道有：互联网(12306官网和APP)订票、电话订票、窗口购票、自动售票机购票，以及代售点购票。12306官网是互联网订票的唯一官网，现在有多种移动支付方式，支付、支付宝支付，购票更便捷。需要注意的是，12306网站和电话订票实行不同车站不同起售时间的措施，8：00至18：00期间，每个整点和半点均有新票起售。旅客还可以带着身份证直接去火车站买票，人工售票窗口或自动售票机都可以买票、取票。
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