据重庆市旅发委监察执法总队相关负责人通报,2018年5月18日,中国旅行社总社有限公司重庆分社招徕梁某等2名游客,组织低价旅游活动,通过签订“阴阳”旅游合同的方式,企图逃避旅游主管部门监管,严重侵害了旅游者合法权益,违反了《中华人民共和国旅游法》有关规定,经中央电视台曝光,影响恶劣,情节严重。
重庆市旅发委于2018年7月23日,依法对该分社作出责令改正,罚款人民币30万元,停业整顿2个月的行政处罚;对该分社负责人作出罚款人民币2万元的行政处罚。
而重庆国丰国际旅行社有限公司因不支付或不足额支付地接社接待和服务费用,且数额较大,重庆市旅发委依法吊销其旅行社业务经营许可证。
此外,重庆宝中国际旅行社有限公司、重庆千友国际旅行社有限公司、重庆君盛国际旅行社有限公司、重庆铭途国际旅行社有限公司、重庆翰莎国际旅游有限公司、重庆薇灿国际旅行社有限公司、重庆文华国际旅行社有限公司、重庆易友国际旅行社有限公司等也因非法转让旅行社业务经营许可、未妥善保存合同及文件、要求导游垫付费用、因年龄差异加收旅游费用、擅自变更旅游行程安排等行为被依法行政处罚。
据了解,今年5月,重庆市旅发委启动开展了暑期旅游市场秩序专项整治。整治行动开展以来,重庆市旅发委协同市公安、工商、交通等以及区县旅游等有关部门,共出动检查人员2900余人次,检查旅行社、景区、酒店等旅游企业共1200余次。清理下架明显低价和“僵尸”产品信息共638条。发现涉嫌违法违规问题线索40余条,依法立案34件,作出行政处罚决定26起,累计罚没款70.23万元。
目前通过一系列的整治行动,效果明显。数据显示,今年1-7月份,重庆市旅游投诉中心依法受理旅游投诉案件210件,同比减少182件、下降46%。
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