[欣语心声第1期]一生难忘的同事—天缘国际诸葛经理

  • 2012-06-21
  • 分类:从业感悟
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          日出日落,时光真的很快,算算自己在旅游界打拼,已整整七个年头了,在这七年当中,身边的同事如形云流水,真正能记在脑中的,还真不多,但是这里值得一提的就是我们团队部经理诸葛阮风,她是一位女强人,脑子活络,浑身上下,有使不完精力,她的脑子比计算机还要灵活,同事不知道的景点,她能立马报出,还能报出价格多少,真是一个神奇般的人物。

        记得七年前,我刚来杭州到处找工作,一天在网上看到天缘国际社,在招计调人员,于是前往报名,一个在天缘遇见了现在的诸葛经事,来到她的办公室,看她在整理景区门票,随口问了句,像你们做旅游行业,要求高吗?

         她抬头笑笑,回答不高的,你是来我们这里报名做计调的吗?我点点头,嗯是的,我是学旅游管理的,只因不知道如何进入旅行社,哦,是嘛,那像你这么年轻,可以胜任的,旅行社要求不高的,只是工作累了点,如果你有兴趣,你把简历填一下,哇,突然感觉人生的起点正式开始了,二话没说,拿起一份简历就填,就这样,我进了天缘国际旅行社工作。

        超初刚进社里,什么都不懂,什么是门市价,结算价都搞不清楚,客人来咨询旅游线路,什么线路,里面有什么景点,回答那真叫费劲哦,可我们诸葛经理,没有嘲笑我,一有空就来到我身边指导我,线路怎么报价,里面有什么景点,什么叫自由行,什么叫团体游,细心耐心的指导着,三个月试用期转眼就到,我怀着不安的心情,给她发了一条信息,诸葛经理,试用快到了,你觉得,我能留在天缘工作吗?

       半晌没有回复,心中好急啊,快到吃中饭的时侯,我的QQ响了起来,一个娃娃头,在闪烁着,抖着手点了那条信息,内容是,你的这三个月的工作能力,已得到我和叶总的认可,你安心工作,不要有什么思想负担,哇太高兴了,三个月后,她从新帮我定位,给我放到散客网络部门,从事散客业务管理,由于我自己比较努力,半年后,社里提升我做了,散客部的业务经理,当然这里面少不了诸葛经理的功劳。

     2011年,天缘重组,岗位责任制,我把散客业务包了下来,诸葛经理管理团队业务,按理说,她可以不用在帮我打理业务,可她没有这样做,我这里散客打理不过来,她也会帮我,让新来的同事到我这里来学习,帮助我打理散客业务,我以前没有负责过团队业务,对团队业务不太了解,可她也没说你的团队,我不管,我碰到困难,都会在第一时间帮我处理好,这样的领导真的太少了,人的一生很短暂,能遇上这样一位,良师好友,是我人生当中一笔不可少的财富,谢谢诸葛经理,谢谢天缘,更加谢谢欣欣全体同仁。

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汪琴

回复汪琴:加油加油!!! (07-05)

孔兆龙

回复孔兆龙:写的很不错 ,支持下!感受颇深 (06-28)