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带团技巧的最终目的,都是为服务好客人,让客人满意而归做准备。目的性要强,领队在很多细节上都有个人的好想法。1、发出团短信或打电话:语言尽量润色柔和的词,让客人没见面就感觉到你的认真负责等态度,打下情感基础。2、带团风格:
7年前

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这个问题需要借用导游个人带团魅力和艺术,技巧都不尽相同。我个人觉得可以从几方面入手:1、真诚做人,先让客人认可自己的人品:从第一次接触开始,通过语言表达,诚恳态度,语气等方面,透露出坦诚,潜移默化让客人在极短时间内了解领
7年前

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概况说:解决突发问题要根据当时的特殊情况,在维护游客利益的情况下,随机应变,纵观大局,大原则是能让团队继续顺利进行。有一些突发时间是可以通过提前的提醒和反复强调避免一部分事件发生的。发生相对频繁的突发事件及解决方法:1、
7年前

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出发前:接到公司出团计划并仔细阅读,了解客人基本情况(年龄、背景、职业等),在心理上分析客人需求并做好接待准备。提前一天给客人群发通知信息,第一次接触很重要,文字中表达真诚想服务好的心愿。清点护照,填写入境卡、落地签等资
7年前

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【知道吗】六月天适合自由行的国家有哪些?

6月适合自由行的国家有哪些?独自旅行,真得这么好吗?平时没有过多的时间用于自己,若能有一段自由的时间该多好。小编介绍一下6月适合自由行的国家。6月适合自由行的国家-挪威游览挪威最棒的方式就是搭乘 Hurtigrute
7年前

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如果您有空来深圳玩,我要强烈介绍一位有趣的导游给你认识,他就是黄 导。黑黑的皮肤、瘦瘦的脸,个头不高,挺不起眼的人,带团的技巧与激 情那可是杠杠滴;在旅游行业里闯荡多年,深圳的组团社基本上都知道这个导游,很多搞不定的政
11年前

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