旅游业和互联网是当今世界推动经济社会发展的两个显著力量，是两大最多消费群体的融合。海南作为旅游大省，能否在智慧旅游应用方面做出更多创新实践？在11月20日召开的海南省互联网大会“互联网+旅游”分论坛上，论坛嘉宾海南联通集团客户事业部总经理甘泉发表题为《中国联通助力互联网+旅游发展》的演讲。
互联网+旅游如何实现？甘泉说，“互联网+旅游”就是要以旅行者的体验感受为核心关注点，以解决旅游目的地的信息化诉求为目标，以旅游管理机构的政策要求为方向指引，针对旅游行业特点，制定智慧旅游信息化解决方案。
运营商提供的信息化服务是互联网+旅游的重要基础。甘泉说，从旅游城市及景区的基础网络设施，4G、无线网络覆盖，到智慧交通、环保监测、城市监控等遍布城市的智慧元素，以及使旅行者享受旅行乐趣的移动终端，运营商提供的信息化服务无处不在。这些“智慧”，已经遍布在城市的每个角落，成为互联网+旅游的基础。
以游客为中心是智慧旅游的精髓。云平台和大数据是互联网在旅游行业发挥价值的关键。甘泉说，通过大数据，对游客客源、游客行为、旅行轨迹、景区交通等分析，为旅游管理和旅游营销提供决策支持。一个成熟、灵活、强大的大数据平台，必定会给海南旅游带来更多的能量。
甘泉表示，旅游行业和相关产业链与通信运营商一起共同推进“互联网+旅游”建设进程，对于提高旅游信息化发展水平，进一步推动旅游业转型升级和提质增效将具有重要意义。
据了解，中国联通已与国家旅游局及二十个省旅游局签署了战略合作协议，与200个城市展开智慧城市合作。在协助旅游管理部门建设旅游信息化平台的同时，也与河南嵩山、浙江乌镇、贵州青岩等40余个知名景区合作开展了智慧景区建设。
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