春秋旅游携手Club Med引领智慧旅游新体验

　　春秋旅游总经理殷辉表示：“春秋将以缤谷店为起点，逐步对各门店进行智能化升级改造，未来智能店的比例将达到20%。我们将与更多品牌合作方携手推出机器人、3D打印、VR等真正结合旅游的智能化服务和体验，为中高端用户提供更好服务。”

　　春秋旅游(缤谷)智能店，位于长宁区天山路缤谷广场二楼，地铁2号线可直达，店内面积107平米，免费wifi全覆盖，内设LED超大显示屏、智能电视、超极本、IPAD等智能电子设备供客人观看旅游目的地视频，查询、订购产品等。店内还特别设置了VR(虚拟现实)体验区，为广大消费者提供全面、立体、动态的沉浸式体验。另有智能照片打印设备可供客人免费打印照片。未来，我们还将在店中增设机器人，为游客提供语音交互、智能问答等科技体验。并计划引进世界先进的3D打印设备，通过科技手段，丰富广大游客的出行选择。

　　Club Med(地中海俱乐部)于1950年在法国成立，拥有“精致一价全包”创新度假理念，是目前全球最大的度假连锁集团，也是我们的重要战略合作伙伴之一，此次与我们共建、共营缤谷智能店，并通过这样的合作方式，让专业服务人员为到店客人介绍、订购世界各地的CLUBMED产品，抢占消费前端，为广大消费者传递精致、专业的一价全包的度假体验。

　　春秋旅游(缤谷)智能店是第一家选址在时尚商圈社区的精品店，标志着春秋上海门店战略的新起点。春秋旅游作为全国最大旅行社之一，始终注重线上线下，融合发展。目前春秋旅游总会员达1700万人，APP下载量超500万，微博粉丝近30万，粉丝近60万。上海市拥有48家连锁门店，全国连锁门店近200家，之后将增加更多体验店、智能店。

　　时代在变，但服务作为旅游的本质始终不变。春秋不忘初心，将继续推进OtoO战略，并将“互联网+、智慧旅游、年轻统一、服务到位”等理念融合于战略之中。但我们依旧重视线下门店服务升级发展线下门店的地面网络及贴心服务不可取代的优势，并同时着力于将线下门店打造成为“互动体验、交流分享中心”、“电商物流中心”和“一站式全程服务中心”。让所有线下门店逐步升级换代，为客人提供更贴心、便捷的服务，让旅游回归其服务本质。